Tepat diawal tahun, BPR MAA memberikan gebrakan terbaru dalam memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah. Pemindahan Kantor Kas yang sebelumnya berlokasi di Gang Warung dan kini memiliki lokasi terbaru berada di Jalan Gang Tengah No.87, dengan konsep Kantor bernuansa Café. Tepat pada tanggal 17 Januari 2015 secara resmi Kantor Layanan Kas Gang Tengah dibuka. Jajaran Direksi, Komisaris, dan karyawan BPR MAA turut hadir dalam acara pembukaan tersebut. Setelah acara syukuran selesai, para tamu undangan yang mayoritas nasabah di Gang Warung dan ada beberapa nasabah yang rutin bertransaksi valuta asing mulai berdatangan. Para tamu undangan disambut hangat dengan suguhan hidangan yang sudah tersedia di meja.Butuh waktu hampir 1 tahun untuk membuat desain ruangan dan dekorasi yang mengadaptasi ruangan cafe ini.Cahaya didalam ruangan ini tidak terlalut erang dimaksudkan agar memberikesan tenang ketika kita berada diruangan ini sambil berbincang-bincang ataupun hanya sekedar duduk dengan menyantap hidangan yang disediakan. Nuansa Chinesse tidak dihilangkan dari kantor pelayanan yang baru ini. Terdapat lukisan yang langsung dibeli dari Cina. Dengan desain dekorasi yang terbaru ini, BPR MAA ingin memberikan citra sebagai BPR yang memiliki inovasi dan ide yang lebih kreatif untuk mendekatkan diri kepada masyarakat di daerah tersebut yang sudah dikenal menjadi sentra perdagangan dikota Semarang.

KONSEP PELAYANAN BARU

Pelayanan yang diberikan kali ini lebih istimewa dan berbeda dari kantor kaslainnya bahkan dari Bank lain yang melakukan pelayanan secara konvensional.

1. LAYANAN SEPERTI DI CAFE

Selayaknya Cafe pada umumnya saat Anda akan bertransaksi Anda tak perlurepot-repot berjalan menghampiri meja teller seperti yang dilakukan pada Banklainnya, Anda hanya datang dan duduk di kursi yang sudah tersedia. Petugas Tellerakan menghampiri Anda untuk menanyakan kebutuhan Anda. Jika Anda inginbertanya-tanya tentang produk apa saja yang dimiliki BPR MAA, Anda akandilayani langsung oleh marketing atau Customer Service yang akan menjawabpertanyaan yang Anda ajukan.

2. PENYETORAN & PENARIKAN

Pembayaran setoran maupunpenarikan tunai dapat dilayani jugadi kantor layanan ini. Kami melayanitransaksi langsung dihadapannasabah termasuk dalampenghitungan uang dan lain-lain.Bila Anda menginginkanbertransaksi secara tertutup kamipun dapat melayaninya di counterteller.

3. PETUGAS MEMBAWA TABLET

Yang membuat beda lagi adalahpetugas akan membawa sebuah Tab yangterdapat sebuah aplikasi transaksi yangmemungkinkan Anda untuk melakukantransaksi sendiri melalui Tab tersebut.

4. LAYANAN FREE SNACK DAN MINUM

Selama menunggu transaksi selesaidikerjakan teller, petugas lain akanmembawakan kopi atau teh serta kudapanyang tersedia

5. FREE Wi-Fi HOTSPOT

Konsep layanan memang sengajadibuat seperti ini supaya nasabahmerasa benar-benar dilayani. Serayanasabah menunggu petugas melakukantrasnsaksi, nasabah dapat menggunakanlayanan Wi-Fi super cepat yangdisediakan BPR MAA di kantor pelayanankas Gang Tengah. Nasabah dapatmengajak kolega bisnis untukberkunjung dan menikmati layanan darikantor kas gang tengah.Kantor Pelayanan Kas Gang Tengahadalah salah satu gebrakan dari BPRMAA yang diluncurkan pada awal tahun2015. Demi mewujudkan misi dari BPRMAA sendiri yaitu ingin mewujudkanBPR inovatif dengan jaringan luas diJawa Tengah yang memiliki teknologiinformasi terdepan, kami tidak akanberhenti sampai disini saja. Masihbanyak lagi inovasi berikutnya yangakan dilakukan oleh BPR MAA.